入園について
何歳から遊べますか？
空中ウォークのみ3歳から楽しめる場所です。その他の体験は0歳からでも愉しめます。安全に楽しんでいただけるような仕組みとなっていますが、小さなお子様をお連れの際には、必ず保護者の方の目が届く範囲で楽しんでいただくようお願いいたします。
3歳未満の子どもは入園できないのですか？
大変申し訳ございませんが、3歳未満のお子様は入場不可能となっております。
抱っこや、おんぶ紐を利用しての入場も危険性が高く、また抱っこをされる方がとても体力を消耗してしまいます。
ですが、3歳未満のお子様と親御様が一緒に遊んでいただけるブランコやベッドもあります。
詳しくは受付でスタッフにお声がけください。空中の村をご利用されない場合でも、21世紀の森植物公園内には遊歩道があり、無料でご利用いただけます。
抱っこや、おんぶ紐を利用しての入場も危険性が高く、また抱っこをされる方がとても体力を消耗してしまいます。
ですが、3歳未満のお子様と親御様が一緒に遊んでいただけるブランコやベッドもあります。
詳しくは受付でスタッフにお声がけください。空中の村をご利用されない場合でも、21世紀の森植物公園内には遊歩道があり、無料でご利用いただけます。
雨の日は入園できないのですか？
空中ウォークは雨天の場合コースの一部がご利用いただけませんので改めて晴天の時にお越しいただける事をおススメします。但し、雨の日でも遊べるエリアがあります。貸切スペースエリア（ツリーハウス・透明ドーム）はご利用いただけます。
障がい者割引はありますか？
受付の際に10％割引いたします。障害者手帳をお持ちください。
また、障がいにより（車イスなど）、「空中の村」をご利用になれない場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、障がいにより（車イスなど）、「空中の村」をご利用になれない場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
ペットを連れても大丈夫ですか？
空中ウォークへの同伴は出来ませんが、遊歩道・グランド内での散歩などは出来ます。犬のリーシュを付ける場所もがございます。宿泊については可能ですが、事前にお問い合わせください。※樹上で過ごしますのでペット用抱っこ紐を利用しての入場も危険性が高く、また抱っこをされる方がとても体力を消耗してしまいます。
施設について
駐車料金はかかりますか？
駐車場は無料でご利用いただけます。
更衣室はありますか？
建物内に1ヶ所あります。
喫煙所はありますか？
タバコは屋外に設置しております喫煙所をご利用頂けます。
お食事・食材の持ち込みについて
園内に飲食物は持ち込めますか？
持ち込み可能です。
ツリーハウスの上にはテーブルと椅子があり、お弁当を広げて食べていただくことが出来ます。
ツリーハウスの上にはテーブルと椅子があり、お弁当を広げて食べていただくことが出来ます。
食材の販売はしていますか？
当園では食材の販売はしておりません。
お越しになる際に食材のご購入をお願いいたします。
お越しになる際に食材のご購入をお願いいたします。
予約について
予約は必要ですか？予約しないと遊べませんか？
予約制ですが、当日空きがあれば予約をしていなくても入園することが出来ます。ですが予約された方優先ですので事前予約をおすすめします。予約は公式HP又はお電話で予約をしていただくことが出来ます。
予約の変更、キャンセルは出来ますか？
キャンセルは予約時に届くメールに記載されているURLから申し込む又はお電話でお願いいたします。
変更される場合は一度キャンセルしていただき、再度申込していただくかお電話でお問合せ下さい。
変更される場合は一度キャンセルしていただき、再度申込していただくかお電話でお問合せ下さい。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は発生しません。
